بیشتر فروشگاه های آنلاین یا فروشگاه های بازار سعی دارند بهترین خدمات رو برای مخاطبینشان ارائه بدهند . یکی از راه هایی که به وسیله آن می شود اعتماد و اطمینان و رضایت مندی را کسب کرد ، اعطای گارانتی محصولات است .
با توجه به وضعیت بازار ، امنیت معاملات کاهش بسیار داشته است . اسپرسو میکر با ارائه گارانتی محصولات ، سعی داره بهترین خدمات رو به همراهان عزیز ارائه بده که میزان رضایت مندی عموم مشتری ها افزایش پیدا کند .
فهرست مطالب
گارانتی محصولات برند
کالا ها و تجهیزات برند در صنعت قهوه ، در بازار به مدت طولانی معامله میشود . و ظاهر و کیفیت کالا ، به دلیل شهرت بالا ، به راحتی شناسایی می شود . اجناس تقلبی بسیاری در بازار وجود دارد که بین عموم خرید و فروش می شود. این اجناس از کیفیت پایین تری برخوردار هستند و قطعا فروشگاه ها کمتر به دنبال فروش این اجناس هستند. معمولا خود این کالا ها دارای گارانتی می باشند.
شرایط گارانتی محصولات اسپرسو میکر
اسپرسو میکر از ابتدا قصد داشته برای فروش از محصولات با کیفیت و مرغوب استفاده کند . با این حال برای رضایت مشتری های خود قصد دارد به همراه کالا و تجهیزات خود ، کارت گارانتی ارائه دهد . جدا از گارانتی ای که شما از برند کالای سفارشی خود دریافت می کنید ، اسپرسو میکر برای جلب اعتماد بیشتر ، همه کالا های خود را گارانتی می کند .
شرایط استفاده از گارانتی :
- در صورت وجود ایراد فنی در محصول خریداری شده تا 48 ساعت بعد از تحویل کالا ، امکان تعویض محصول با کالای نو وجود دارد .
- در صورت ایجاد مشکل فنی در محصولات ، اگر تعمیر آن بیش از 30 روز زمان ببرد ، اسپرسو میکر تا زمان برطرف شدن مشکل ، محصول مورد نظر را در اختیار شما قرار می دهد .
- در صورتی که محصول از یک نقطه بیش از 2 بار دچار مشکل فنی شود ، کالای مورد نظر تعویض می گردد .
- تعمیرات اعمال شده بر روی کالای بدون گارانتی تا 3 ماه ، گارانتی می شود .
- در صورت مواجه با مشکل فنی ، ابتدا با نماینگان محصول ارتباط برقرار کنید . اگر محصول توسط تعمیر کار غیر مرتبط تعمیر شود ، واجد شرایط گارانتی نخواهد بود .
- اسپرسو میکر در قبال محصولات و خدماتی که ارائه می دهد ، مسئولیت پذیر است و در صورت وجود هر گونه مشکل در تحویل محصول ، امکان تعویض وجود دارد.
مدت زمان گارانتی محصولات اسپرسو میکر
تمامی محصولات فروشگاه آنلاین اسپرسو میکر ، محصولات برند ، ظروف ، کالاهای برقی ، ابزارآلات صنعتی ، ابزارآلات بار گرم و ابزارآلات بار سرد دارای گارانتی می باشد .
محصولات برند مثل دستگاه های اسپرسو ماشین ، از سمت شرکت تولید کننده ، 12 تا 18 ماه دارای کارت گارانتی می باشند . محصولات دیگر مثل ظروف یا ابزار آلات که فاقد گارانتی می باشند ، توسط تیم پشتیبانی اسپرسو میکر تا 12 ماه گارانتی می شوند .
بهترین راه حل !
تیم پشتیبانی اسپرسو میکر همیشه در حال بررسی و برطرف کردن مشکلات و نظرات شماست . هدف ما از این شغل ، راه انداری و اشتغال زایی با یک مدیریت عمومی و جامع است . در صورت وجود هر گونه مشکل در تحویل یا استفاده از کالا با تیم پشتیبانی 24 ساعته اسپرسو میکر ارتباط برقرار کنید .
ما همیشه حضور داریم